當前位置:上海寬帶網>>上海電信寬帶>>解決ADSL網絡不暢通之斷流方法

 

解決ADSL網絡不暢通之斷流方法

 

網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷,這些情況都是很多使用ADSL上網的人會遇到的麻煩。可是當仔細檢查ADSL

 

MODEM的狀態時,又會發現撥號登錄已經成功。那么問題究竟出在哪里?ADSL 用戶該如何排查呢?   

 

  線路不穩定  

 

   如果住所離電信局太遠(5公里以上)可以向電信部門申報。確保線路連接正確(不同的話音分離器的連接方法有所不同,請務必按照

 

說明書指引正確連接)。同時確保線路通訊質量良好沒有被干擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備,例如電話分機,傳真機等。并檢

 

查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標準電話線,如果是符ITU國際電信聯盟標準的三類、

 

 

五類或超五類雙絞線更好。電話線入戶后就分開走。一線走電話、一線走電腦。如果居住的房間都希望安裝電話分機,最好選用質量好

 

的分線盒。PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。(下圖是最普遍的連接方法)

 

   注意:手機一定不要放在ADSL Modem的旁邊,因為每隔幾分鐘手機會自動查找網絡,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL

 

Modem斷流。  

 

  網卡選購有學問  

 

  檢查您的網卡,如果是ISA網卡最好能換成PCI的,并且選擇質量好的網卡,太便宜的網卡可能是造成問題的罪魁禍首。10M或

 

10M/100M自適應網卡都可。另外,雙網卡引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接局域網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL 的網

 

卡上網測試,如果故障恢復正常,檢查兩塊網卡有沒有沖突。

 

  ADSL Modem或者網卡設置有誤  

 

  最常見的是設置錯了ADSL Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS服務器。因為對于ADSL 虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地

 

址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。另外如果設定DNS一定要設置正確,如果操作系統是Windows 9x,在DOS窗口下鍵

 

入Winipcfg獲取DNS地址,在Windows 2000/XP下鍵入ipconfig /renew,或詢問當地電信部門。

 

  另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,例如沒有更改過設置,一直可以正常瀏覽,突然發現瀏覽不正常了,就可以試著

 

刪除TCP/IP協議后重新添加TCP/IP協議。

 

  ADSL Modem同步異常  

 

  檢查一下自己的電話線和ADSL 連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不

 

使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。如果確定是分離器沒有問題,要保證分離器與ADSL Modem的連線不應該過長,太長的話同

 

步很困難。如果排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。  

 

  操作系統有缺陷  

 

  有的操作系統可能對ADSL 的相關組件存在兼容性問題,以Windows 98為例,它的網絡組件存在重大缺陷,連網時都會出現莫名其妙

 

的斷流問題。遇到這種情況最好的解決方法是給系統打補丁,你可以直接連接到微軟的官方網站,選擇系統搜索到的補丁下載。待補丁

 

安裝完成后,再安裝虛擬撥號軟件打補丁解決。  

 

  主要補丁有:Windows 98 SE版的補丁、Windows 98撥號網絡1.3升級1.4補丁、Windows 95當時用WinPoET,RasPPPoE這類依靠操作系

 

統的撥號網絡工作的軟件請首先安裝“微軟撥號網絡1.3”方能正常工作、微軟撥號網絡MSDUN1.4。 

 

  撥號軟件互擾  

 

  ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號和專線接入兩種,現在個人用戶的ADSL 大都是采用前者。而PPPOE(Point-to-Point

 

Protocol over Ethernet以太網上的點對點協議)虛擬撥號軟件都有各自的優缺點。經過多方在不同操作系統的測試,如果使用的操作系

 

統是Windows XP,推薦用它自帶PPPOE撥號軟件,斷流現象較少,穩定性也相對提高。如果使用的是Windows ME或9x,可以用以下幾種虛

 

擬撥號軟件??EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中,EnterNet是現在比較常用的一款,EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet

 

500適用于Windows 2000/XP。當你用一個PPPOE撥號軟件有問題時,不妨卸載這個軟件后換用一個其它的PPPOE撥號軟件,請務必注意不

 

要同時裝多個PPPOE軟件,以免造成沖突。

 

  其他軟件沖突  

 

  卸載有可能引起斷流的軟件,現在發現某些軟件例如QQ 2000b等,偶然會造成上網斷流,具體什么條件下會引發,尚要進一步測試。

 

不少網友卸載后就發現斷流問題解決了,包括用普通Modem 163撥號上網的用戶也有用這種方法解決了斷流問題的情況,筆者也收到朋友

 

的郵件反映卸載QQ后斷流問題解決,所以如果你有QQ,不妨先卸載你的OICQ,然后再上網試試。當你發現打開某些軟件就有斷流現象,

 

關閉該軟件就一切正常時,卸載該軟件試試。  

 

  病毒攻擊和防火墻軟件設置不當  

 

  雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小,但也不排除可能性。病毒如果破壞了ADSL 相關組件也會有發生斷流現象。建議安裝“天

 

網防火墻”或者“金山網鏢”網絡防火墻,它們都可以實時監控你的計算機和網絡的通訊情況,并警告提示莫名的網絡訪問方式,有效

 

降低受攻擊的危險性。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊,還發生斷流現象時就應該檢查安裝的防火墻、共享上網的代理服務器軟件、

 

上網加速軟件等,停止運行這類軟件后,再上網測試,看速度是否恢復正常。

 

聯系方式 | 項目合作 | 我們的優勢| 關于我們 | 電信企業光纖 | 友情鏈接

上海寬帶網-上海寬帶上網業務專業申請受理平臺
電話:021-51099015 遇忙請撥:021-51099017 傳真:021-23010509
咨詢QQ:2355782300(個人) 2355782296(企業) 咨詢信箱:[email protected]
24小時咨詢熱線:021-51099017(企業業務)
Copyright © 2003-2012 上海寬帶網 版權所有

水果财富奖池客服