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天翼寬帶營銷規則

天翼寬帶e9套餐營銷規則

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2.1 基礎套餐:

    1.   1.限一部手機及一線寬帶參加本活動基礎套餐。一部手機只能關聯一線寬帶享受寬帶減免優惠。相關的手機、寬帶需同名同址且合并開帳。
    2.   2.手機套餐月基本費:套餐生效后,用戶根據自己所選擇的套餐類型,每月交納相應的套餐月基本費。套餐內的手機及相應功能,不再單獨收取月租費。
    3.   3.合并開賬的寬帶仍按原套餐/產品資費執行,本套餐生效后寬帶所在套餐月租或產品資費按合帳的手機基礎套餐檔次不同,每月可享受一定的減免,用于抵扣寬帶套餐費或寬帶產品資費。各檔次對應的優惠額度及說明詳見基礎套餐列表。合并開帳的寬帶停機保號、拆機期間,減免優惠終止。
    4.   4.手機設置呼叫轉移產生的費用按標準資費收取,不包含在套餐的手機通話時長內。
    5. 手機上網支持CDMA1X、EVDO網絡接入方式,包含CARD-CARD、WAP、BREW、JAVA上網方式產生的流量(不含信息費)。用戶每月實際使用的手機上網流量(本地和國內漫游)低于或等于套餐內包含流量的,則無需額外支付費用。超出后:
  1. 129元以下檔次基礎套餐:按標準資費收取。
  2.   5.129元及以上檔次基礎套餐和加裝包:分別享受流量自動升檔優惠:開始按標準資費計收,當計費到達50元時, 此后所產生的流量至800M均按50元計收,不再另行收費; 超出800M部分按照標準資費計收。特別關注:129元及以上檔次基礎套餐和加裝包不支持疊加手機上網可選包。

用戶在不同場合使用移動無線上網時,可能會有上網速度不一致和網絡繁忙時暫時無法連接的現象產生。
  6.WIFI上網以基礎套餐、加裝包內手機號碼作為賬號,獲取動態密碼短信通知,登錄中國電信無線寬帶(WLAN)網絡。用其它用戶名使用無線寬帶,不享受套餐內WIFI上網優惠。用戶每月實際使用的上網時長(本地和國內漫游)低于或等于套餐內包含時長的,則無需額外支付費用。超出部分按標準資費收取。用戶在不同場合使用移動無線上網時,可能會有上網速度不一致和網絡繁忙時暫時無法連接的現象產生。
  7. 189郵箱具有WEB郵箱功能、手機郵箱功能、郵件到達短信提醒功能、短信發送和網絡硬盤等功能。本套餐開通的189郵箱容量2G、郵件附件最大20M、網絡硬盤500M。189郵箱可以使用免費短信量:電信網內200條/月,電信網外100條/月。每天限量50條(不限網內網外)。
  8. 增值業務額度贈送:可用于抵扣《增值業務額度可抵扣范圍列表》中可選包月基本費。抵扣不足部分不退還,不折現,超出部分另行收費。可選包內容及月基本費詳見《增值業務額度可抵扣范圍列表》,用戶辦理套餐時,根據所在套餐檔次默認開通《增值業務額度可抵扣范圍列表》中前2或3個增值業務,之后用戶可自行申請或退訂。
  9. 套餐內所含增值業務只包括月功能費,用戶使用相關業務所產生的流量費將另計(可計入套餐內含3G手機上網免費流量部分)。
  10. 套餐資費標準自業務完工后次月1日生效。自業務完工至套餐資費標準生效期間:

  1. 新用戶申請參加本活動的,按照用戶入網當日至月末的天數按天計算一次性扣除套餐月基本費:首月月基本費=套餐月基本費/當月天數*自入網之日起至當月月末天數。可享受套餐內優惠量(所包含的國內通話時長、手機上網流量、套餐內包含的WIFI上網時長)按照“用戶入網當日至月末的天數/當月天數”的比例折算四舍五入(上網流量精確到KB、國內通話時長和WIFI時長精確到分鐘)。手機國內接聽免費。套餐內189郵箱、來電顯示功能費和一次性費用免收。增值額業務額額度全額贈送,并且默認開通《增值業務額度可抵扣范圍列表》中前2或3個增值業務。用戶在此期間開通的《增值業務額度可抵扣范圍列表》中的其他增值業務包免當月的月基本費。手機上網超出后按標準資費計收,不執行流量自動升檔,不執行寬帶優惠資費。其他業務超出后按套餐內規定的超出后資費計收。未注明的其他資費按現行有效的標準資費計收。
  2.   在用用戶參加本活動的,若變更前的原套餐資費標準為次月生效模式的,則變更當月至本活動套餐資費標準生效期間,仍維持原套餐資費。在此期間,本活動默認開通的增值業務及用戶選擇《增值業務列表》中的其他增值業務包(原套餐內不包含的),根據該產品的標準資費計收。

  11. 本規則所包含的相關業務及手機上網方式、WIFI上網方式需在支持其業務功能的手機終端上才以實現。
  12.用戶可選擇《增值業務額度可抵扣范圍列表》之外的其他天翼套餐相關可選包,不享受增值業務額度抵扣,其他可選包內容及月基本費詳見《中國電信股份有限公司上海分公司增值業務可選包營銷規則》,用戶選擇相關可選包的,還需遵守該規則的約定。
  13. 基礎套餐手機、加裝包手機上網費用分別為每月封頂1000元,包含CDMA 1X/EVDO/WLAN費用,不含套餐的月基本費、語音以及其它增值業務的費用,且在1000元封頂范圍內,每月最多可用20G流量,超過流量之后,系統將自動為客戶暫停CDMA1X /EVDO/WLAN功能。斷網后基于上網類的增值業務將無法使用。無線上網功能在次月初自動恢復。若您斷網當月要求繼續開通無線上網服務,請至營業廳或致電10000號恢復上網功能,當月新產生的流量或時長按標準資費計收,不再享受套餐優惠,次月仍然執行封頂斷網措施。
  14. 本規則未注明的業務資費,按現行有效的標準資費計收。
  15. 增值業務額度可抵扣范圍列表:

序號

可選包名稱

月功能費

短信
開通代碼

主要內容

1

愛音樂-彩鈴

5元/月/號

_

愛音樂-彩鈴可選包包含彩鈴功能,不含鈴音定制費。在套餐默認開通愛音樂-彩鈴可選包期間,免費贈送愛音樂先鋒時尚音樂盒,包含三首彩鈴,按月更新。可選包不包含彩鈴和其他音樂盒的定制費用

2

天翼視訊-全能看

5元/月/號

QNK5

天翼視訊-全能看是天翼視訊手機版的一個產品包,產品包中包含多個直播頻道,以及影視、娛樂、新聞、體育等多個頻道的精選點播內容,訂購后可通過WAP門戶(v.vnet.mobi)登錄免信息費觀看該產品包下所有內容,不包含流量費用。

3

天翼閱讀暢閱包

5元/月/號

KTTYYD5

天翼閱讀“精選暢閱包”是一個包月電子書包,包含30本書籍,用戶訂購后即可通過WAP門戶(wapread.189.cn)登錄,免費下載或在線閱讀包內的書籍,每月更新10本。用戶在書籍下載或在線閱讀過程中所產生的手機上網通信費按現行資費標準收取。

4

愛音樂-全能聽

5元/月/號

_

愛音樂-全能聽可選包是音樂下載包月產品,開通全能聽的用戶登錄愛音樂WAP門戶(wap.118100.cn)將直接進入全能聽專區,可無限次免信息費下載專區內全曲、鈴聲及音樂包。可選包不包含彩鈴定制費及使用業務產生的上網流量費。

5

天翼空間-全能玩

5元/月/號

_

天翼空間“全能玩”為天翼用戶提供精品應用打包服務,登錄WAP門戶(wap.189store.com),可在天翼空間“全能玩專區”內免費、不限次數下載多種應用、定期的短信信息服務及特定的活動分享服務。用戶在軟件下載和使用過程中所產生的手機上網通信費按現行資費標準收取。

6

愛游戲暢游包

5元/月/號。

_

愛游戲“暢游包”是一種游戲業務包月優惠服,包含10款精品游戲,用戶訂購后即可登陸wap門戶(wapgame.189.cn),免費下載或使用包內的游戲,每個自然月會更新包內1款游戲。用戶在游戲下載和使用過程中所產生的手機上網通信費按現行資費標準收取。

7

愛音樂高級會員

5元/月/號。

KTGJ5

愛音樂高級會員可享受專區中千首歌曲免信息費下載,登錄WAP門戶(wap.118100.cn),每月有30個愛樂點(可兌換指定彩鈴及音樂下載),獲贈一個會員專屬音樂盒,在線瀏覽愛音樂雜志,免費會員彩信手機報等會員優惠。可選包不包含收費彩鈴的定制費及使用業務產生的通信費。

8

新聞早晚報(彩信版)

3元/月

_

新聞早晚報可選包是彩信手機報產品,訂購該可選包的套餐用戶每天早晚各收到一條彩信報,內容每天更新包含各類新聞熱點和時政資訊。可選包包含新聞早晚報產品包月信息費。

9

天翼星空“尊享包”

5元/月

_

“天翼星空”是基于天翼手機的移動互聯網應用門戶。用戶通過WAP門戶(m.tyxk.com.cn)登錄天翼星空,可以發布個人微博,看實時的RSS資訊,關注酷站更新,訂購增值業務,看名人博客、分享微博等。對于天翼星空“尊享包”的訂購用戶,天翼星空“天翼展廳”中設立“免費暢閱區”,包含10份天翼手機報,供用戶任意訂購,數量不限。

 15-1.以上9項增值業務供用戶選擇,59元、89元套餐可享受10元/月增值業務抵扣額度,系統默認開通愛音樂-彩鈴、天翼視訊全能看;129元及以上套餐可享受15元/月增值業務抵扣額度,系統默認開通愛音樂-彩鈴、天翼視訊全能看、天翼閱讀暢閱包。
 15-2.愛音樂-彩鈴:完工后立即生效,首月免月功能費,次月起收取可選包月功能費,退訂立即生效且停止提供業務,當月月功能費全額收取。用戶退訂愛音樂彩鈴需分別退訂彩鈴功能及贈送的音樂盒,重新申請也需分別訂購。音樂盒開通需基于彩鈴功能,用戶訂購時需確保已開通彩鈴功能。
  天翼視訊-全能看、天翼閱讀暢閱包、愛音樂-全能聽、天翼空間-全能玩、愛游戲暢游包、新聞早晚報(彩信版)、天翼星空“尊享包”:完工后立即生效,首月收取全額月功能費。訂購該可選包后,將按月定期扣取用戶月功能費。退定的當月月功能費全額收取,業務可以使用到當月最后一日。用戶在一個自然月內反復退訂和訂購可選包,只扣一次月功能費。
  愛音樂高級會員:完工后立即生效。開通或取消當月,根據可選包月功能費按天收取費用(首月月功能費=當月剩余天數/當月總天數*可選包月功能費)。愛音樂高級會員可選包功能開通需基于彩鈴功能,用戶訂購時需確保已開通彩鈴功能。
 15-3.套餐有效期內,以上9項增值業務用戶可隨意訂購或取消。但當月抵扣額度(10元/15元)不變。超過抵扣額度的可選包費用按照可選包資費正常收取。
 15-4.在本規則規定的營銷活動時間內,用戶可通過本機發送相應短信代碼到“10001”,或致電中國電信客戶服務熱線10000,或至中國電信上海公司營業廳申請開通可選包。
  16. 本規則未注明的業務資費,按現行有效的標準資費計收。

2.2 手機加裝包:
  1.每個手機加裝包可增加一部手機加入套餐。加裝包手機需與基礎套餐合并開帳。生效后:手機加裝包可共享基礎套餐內的免費量(國內上網流量、國內通話、國內wifi時長、短信和彩信);不共享增值業務額度;本套餐基礎套餐手機及加裝包手機(一部或多部)本地互打免費共300分鐘/月。若參加本活動基礎套餐的手機退出營銷活動,則手機加裝包也隨之退出。
  2. 參加手機加裝包的手機若設置了呼叫轉移的,呼叫轉移產生的費用按標準資費收取,不包含在基礎套餐的通話時長內。
  3. 手機加裝包資費標準自業務完工后次月1日生效。
新用戶申請參加手機加裝包的,自業務完工至手機加裝包資費標準生效期間:國內通話按套餐內超出后的資費標準計,國內接聽免費。手機上網超出后按標準資費計收,不執行流量自動升檔。不享受基礎套餐內手機、加裝包手機本地互打300分鐘免費優惠。不共享基礎套餐內的優惠量。
  在用用戶參加手機加裝包的,若變更前的原套餐資費標準為次月生效模式的,則變更當月至本活動手機加裝包資費標準生效期間,仍維持原套餐資費。在此期間,本活動新增的增值業務(原套餐內不包含的)默認開通,根據該產品的標準資費計收。
  4. 本規則未注明的業務資費,按現行有效的標準資費計收。

(三)關于補貼: 用戶可在購機補貼和話費補貼兩種方式中選擇一種,不可兼得。
3.1 購機補貼:
  選擇“購機補貼版”的用戶需預存一定話費且保持活躍(詳見“購機補貼相關說明”),根據套餐檔次及終端機型是否有智能操作系統(智能3G)、是否是在指定渠道購買的相關明星機(詳見店內廣告),用戶可獲得不等的電信3G手機終端補貼金額,用于購買指定3G手機終端機型時抵扣,少補多不退,不兌現。購機補貼有效期三個月,截止日期詳見《中國電信股份有限公司上海分公司客戶登記單》備注欄,請務必于該日期前兌換補貼,逾期失效。
  預存話費分兩部分返還:首月一次性返還金額于參加活動的當月一次性返還(有效期同普通預存款);分月返還的話費金額自套餐生效起分24個月逐月向用戶等額返還至賬戶。分月返還的話費不可抵扣SP/CP費用,限當月消費,不累積、不兌現、不轉存,不延長帳戶有效期,不能抵扣之前各月產生的欠費。購機補貼、預存話費金額及分月返還金額(如下表):

套餐檔次

智能3G補貼
(元)

明星機補貼
(元)

參加方式

預存話費

(元)

預存款返還方式

分月返還
(元/月)

首月一次性返還
(元)

59

354

472

零首付/預存

472

19

16

89

534

712

零首付/預存

712

29

16

129

774

1032

零首付/預存

1032

43

0

159

954

1272

零首付/預存

1272

53

0

189

1134

1512

預存

1512

63

0

389

2334

3112

預存

3112

129

16

購機補貼特別關注:

 1.“非活躍補差”:
  用戶選擇購機補貼的,自套餐生效起,基礎套餐內的手機需每月確保使用過語音和上網業務(以通信詳單為準)。若當月基礎套餐內手機未撥打過電話的(含套餐內免費通信量,不含撥打免費特服號碼),則次月開賬時收取語音補差費用20元;若當月基礎套餐內手機未使用過手機上網(CDMA1X、EVDO接入方式)的,則次月開賬時收取上網補差費用5元。
  若當月基礎套餐內手機產生過手機主叫通話/手機上網的(含套餐內免費通信量,不含撥打免費特服號碼),則無需支付相應的語音補差/上網補差費用。
 2.“零首付方式”:用戶參加本活動的寬帶在網6個月及以上、付費記錄良好,且享受智能3G購機補貼金額1000元以下、明星機購機補貼金額為1500元及以下的,可享受零首付,無需預存話費即可享受購機補貼。
 3、智能3G購機補貼和明星機購機補貼不重復享受。
3.2話費補貼:
  選擇“話費贈送版”的用戶需預存一定話費,根據套餐檔次及是否在指定渠道購買的相關明星機(詳見店內廣告),自套餐生效起,用戶賬戶內可分24個月獲得相應的話費贈送金額。套餐檔次與贈送話費對應表如下:


套餐檔次

普通話費贈送版

明星機話費贈送版

贈款總額
(元)

其中

贈款總額
(元)

其中

生效后首月贈送
(元)

此后23個月逐月贈送
(元/月)

生效后首月贈送
(元)

此后23個月逐月贈送
(元/月)

59

354

32

14

472

35

19

89

534

28

22

712

45

29

129

774

38

32

1032

43

43

159

954

57

39

1272

53

53

189

1134

53

47

1512

63

63

389

2334

103

97

3112

145

129

  1.   話費贈送分為二部分,其中:“生效后首月贈送”話費于活動生效后的第一個月贈送;“此后23個月分月贈送”話費指自活動生效后的第2個月至第24個月逐月向用戶等額贈送。贈送的話費僅在規則有效期內用于抵扣套餐內手機除國際長途/漫游費、臺港澳長途/漫游費及SP/CP費用之外的費用。限贈送當月使用,不累積、不兌現、不轉存、不延長預付費用戶的賬戶有效期,不能抵扣之前各月產生的欠費。且無法使停機號碼復機。

  2、話費贈送自成功申請的次月起生效。生效后,每月系統將根據用戶所選套餐檔次在開賬計收時進行贈送話費的抵扣。
  3、普通話費贈送和明星機話費贈送不重復享受。

 

(四)關于套餐變更:
 1、參加本活動且享受任何形式購機補貼的用戶,規則有效期內原則上不得辦理資費套餐類型變更。
 2、未享受購機補貼的用戶可向高檔次套餐變更,變更的套餐自次月1日起生效。套餐協議期重新開始計算。

六、用戶特別關注:

  1. 關于規則有效期:

  本規則有效期為兩年,自用戶參加套餐的各項業務開通完工后的次月1日起算。
  用戶變更基礎套餐的,規則有效期自變更次月1日起重新計算。規則有效期滿,用戶可提出業務變更或業務注銷(拆機)并辦理相應手續。
  用戶辦理基礎套餐等業務變更或業務注銷(拆機)手續的,基礎套餐(含可選包)優惠終止。用戶可以選擇參加中國電信上海公司推出的其他電信營銷活動。
  用戶未辦理業務變更或業務注銷(拆機)手續的,在用戶未發生欠費的情況下,中國電信上海公司不得擅自終止用戶的通信服務,將繼續按本規則約定的套餐資費標準(不含購機補貼或話費補貼)向用戶提供通信服務。
  若中國電信上海公司不能向用戶提供本規則約定的套餐,中國電信上海公司有義務提前一個月通知用戶,重新簽定新的規則。

  1.   手機若已參加中國電信上海公司其他營銷活動、且仍在營銷規則有效期內的用戶,未經中國電信上海公司同意不能參加本活動。
  2.   有歷史欠費的用戶不得參加本次套餐活動,付清欠費后方可參加。
  3.   用戶應當配合中國電信上海公司實施套餐內相關業務的開通工作。
  4.   用戶自愿選擇使用中國電信上海公司提供的CDMA UIM卡。CDMA業務使用期間,用戶若發生UIM卡遺失、被盜、人為損壞等情形,可自負費用向中國電信上海公司申請辦理暫時“停機”、“補卡”或“換卡”業務,補卡或換卡按標準資費收取相應費用。
  5.   用戶使用購機補貼所購買的手機終端設備,按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》,憑用戶簽字的《中國電信股份有限公司上海分公司客戶登記單》、購機發票和《手機保修卡》,由終端設備廠商提供 “三包”服務。用戶手機終端設備發生遺失、“三包”規定以外的損壞等情況,導致該終端設備無法繼續使用的,由用戶自負終端設備,中國電信上海公司不因此而減免業務費用。
  6.   用戶自負CDMA終端設備參加套餐的,因終端設備導致CDMA業務無法繼續使用的,中國電信上海公司不因此而減免業務費用。
  7.   UIM卡啟用后,請及時修改用戶密碼并妥善保管。凡使用用戶密碼辦理的各類業務,均視同用戶親自辦理。
  8.   本規則有效期內,參加本活動套餐的相關業務如辦理過戶、停機保號或業務注銷(拆機)手續的,視為因用戶原因退出本活動。

  6.10用戶應按時足額繳納電信費用,逾期不繳納相關費用,用戶將按照所欠費用每日支付3‰的違約金。用戶超過收費約定期限30日仍未繳納電信費用,中國電信上海公司可暫停向用戶的提供服務(停機)。
  6.11本規則有效期內,如果因用戶欠費等屬于用戶責任的原因,1)參加本套餐的手機被停機的,停機期間,中國電信上海公司將繼續按月出帳,收取用戶所選擇的手機套餐月基本費及非活躍補差費用;參加本活動的寬帶及寬帶減免優惠繼續可用。參加各類話費補貼版的,停機當月話費不予贈送,今后也不再予補足。2)參加本活動的寬帶被停機的,停機期間,中國電信上海公司將繼續按寬帶所在套餐或產品資費出賬;參加本套餐的手機可繼續使用,按套餐資費標準收取月基本費及相關費用。
  停機之日起滿60日,用戶仍未繳費或導致停機的原因未消除的,中國電信上海公司有權終止提供服務(拆機):
  1)若基礎套餐的手機拆機的,參加本活動的寬帶套餐可按照原套餐資費繼續使用,但本活動的寬帶減免優惠終止;手機加裝包的手機恢復手機產品標準資費。
  2)若參加本活動的寬帶拆機的,基礎套餐內的手機及手機加裝包手機可繼續使用,但套餐優惠終止,恢復手機產品標準資費。
  3)手機加裝包手機拆機的,不影響基礎套餐內的手機及寬帶的使用和相關資費。
  本規則有效期內,因用戶原因退出本活動或導致本活動提前終止的,用戶應結清之前已使用的費用,并支付4個月的基礎套餐內手機套餐月基本費作為提前退出違約金。需全額支付已享受的寬帶減免優惠金額。享受過一次性費用優惠的,須補足相關優惠。享受過購機補貼或話費補貼的,需全額支付已領用的購機補貼或話費補貼費用。套餐(含可選包)優惠終止,套餐內產品恢復標準資費。
  6.13用戶月付套餐完工后,套餐首月資費和一次性費用在次月賬單中收取,套餐月基本費在第三月起的賬單中收取。
  6.14 同一客戶名同一身份證下,所辦理的后付費移動單產品套餐及移動融合套餐合計不得超過5個。

七、業務使用期間,中國電信上海公司將按照《中華人民共和國電信條例》等相關法律法規的規定提供服務,如有違反,按有關規定承擔責任。

八、本規則作為《中國電信股份有限公司上海分公司業務服務協議》、《中國電信股份有限公司上海分公司移動電話入網協議》的補充協議,本規則相關條款與上述協議條款相沖突的,以本規則條款為準。以用戶在《中國電信股份有限公司上海分公司客戶登記單》上的簽章視為用戶確認及接受本規則及上述協議的證明。

 

中國電信股份有限公司上海分公司

二○一二年二月

 

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